Chính sách bán hàng
Trước khi bắt tay vào công việc kinh doanh, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu tất tần tật các quy định về chính sách bán hàng mà bạn cần nắm rõ trong bài viết sau đây.
Chính sách bán hàng đã đưa ra một số quy định về việc bày bán các sản phẩm:
* Các hàng hóa bắt buộc phải có hạn sử dụng trên bao bì:
Hạn sử dụng được ghi theo mẫu: “sử dụng trước ngày/ tháng/năm” sẽ được hiểu ngày hết hạn là trước ngày 1 tháng đó. Hạn sử dụng được ghi theo mẫu: “hạn sử dụng: tháng/năm” được hiểu là ngày hết hạn cuối cùng tháng đó. Khi kinh doanh các hàng hóa này, bạn sẽ chỉ được bán khi hàng hóa còn một nửa thời hạn sử dụng, ít nhất 30 ngày tính từ ngày sản xuất cho tới khi hết hạn.
* Các mặt hàng không được phép bán:
– Hàng giả, hàng nhái, hàng hóa sao chép trái phép của một sản phẩm hay hiện vật mà có thể vi phạm quyền tác giả, quyền thương hiệu, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba.
– Động vật và các chế phẩm từ động vật (bao gồm động vật hoang dã)
– Đồ cổ và các tạo tác nghệ thuật
– Mỹ phẩm đã qua sử dụng
– Tiền giả, con dấu giả
– Thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ
– Tiền tệ
– Các chất ma túy (bao gồm cả ma túy tổng hợp)
– Các loại thuốc chỉ bán theo đơn
– Các mặt hàng bị cấm vận
– Súng, vũ khí và các sản phẩm có hình dạng giống vũ khí nguy hiểm.
– Pháo
– Các loại thực phẩm bị nghiêm cấm, bao gồm: Nấm dại; Các chế phẩm từ sữa chưa tiệt trùng; Thực phẩm tươi sống; thực phẩm gây hại đến sức khỏe con người
– Bộ phận cơ thể người hoặc hài cốt
– Huy hiệu, huy chương, đồng phục hay những vật dụng liên quan đến Chính phủ, Cảnh sát, Quân đội.
– Thiết bị phá khóa
– Vé xổ số, máy chơi cờ bạc
– Thuốc trừ sâu
– Thuốc lá, thuốc lào và dụng cụ, phụ kiện hút thuốc, tẩu lọc thuốc
– Nữ trang, nguyên liệu vàng và đá quý
– Rượu, bia và các loại đồ uống có cồn khác
– Các dịch vụ như nạp tiền điện tử, tuyển dụng, môi giới bất động sản, bảo hiểm,… đặc biệt là các dịch vụ bất hợp pháp như mại dâm
– Các sản phẩm từng bị thu hồi vì lý do đảm bảo an toàn cho người sử dụng
– Cổ phiếu, cổ phần, các loại chứng khoán và con dấu
– Tất cả các sản phẩm, vật dụng liên quan đến bản đồ
– Các thiết bị giám sát điện tử và thiết bị điện tử khác như thiết bị chia cáp truyền hình, máy quét radar, thiết bị điều khiển tín hiệu giao thông, thiết bị nghe lén
* Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm thực hiện:
– Hành vi phản động, chống phá, bài xích tôn giáo đi ngược lại tuần phong mỹ tục của truyền thống văn hóa Việt.
– Thông tin rác, phá rối làm mất uy tín của dịch vụ
– Hành vi xúc phạm, khích bác người khác ở bất kì hình thức nào
– Tiết lộ tài liệu bí mật quốc gia
– Quảng cáo doanh nghiệp, logo, hình ảnh, địa chỉ, đường link doanh nghiệp
– Hành vi đăng bán một sản phẩm lặp đi lặp lại trên cùng một danh mục
– Hành vi thay đổi nội dung tin đăng để gian lận đánh giá